C’è una storia che mi è apparsa sui social e che, al di là del fatto specifico che racconta, pone una domanda sulla quale forse vale la pena fermarsi: quando abbiamo iniziato a considerare normale che il lavoro venga prima di tutto?
La vicenda raccontata è semplice. Una ragazza perde il padre. È il giorno del funerale e dal lavoro le arriva un messaggio: «Quando torni?». Poi un altro, con la stessa domanda.
Lei non risponde. Rimane a casa per tre giorni, quindi torna al proprio posto e riprende a lavorare come aveva sempre fatto. Sei mesi dopo, però, decide di licenziarsi.
È soltanto una storia pubblicata sui social e come tale va considerata. Ma ciò che racconta va molto oltre il singolo episodio.
Perché probabilmente molti, leggendola, hanno riconosciuto qualcosa.
Non necessariamente un lutto. Può essere stata una malattia, un problema familiare, un figlio che aveva bisogno di noi, un genitore anziano da assistere. Oppure semplicemente uno di quei giorni nei quali ci accorgiamo di non farcela.
Eppure quante volte abbiamo avuto quasi paura di dirlo?
Abbiamo costruito negli anni un’idea di professionalità nella quale essere affidabili significa troppo spesso essere sempre disponibili. Rispondere al telefono fuori dall’orario di lavoro. Leggere una mail la sera. Sentirsi in colpa per un permesso. Giustificarsi per una visita medica. Arrivare perfino a provare disagio nel dire: «Oggi ho bisogno di fermarmi».
Come se avere una vita fosse diventato un inconveniente organizzativo.
Il problema non è il lavoro. Il lavoro è dignità, indipendenza, realizzazione personale. Può dare identità, creare relazioni, permettere di costruire un futuro.
Il problema nasce quando il valore di una persona comincia a essere misurato esclusivamente attraverso ciò che produce.
Ore lavorate. Obiettivi raggiunti. Fatturato. Risultati.
Sono parametri necessari per qualsiasi impresa. Ma raccontano soltanto una parte dell’essere umano che ogni mattina attraversa la porta di un ufficio, di una fabbrica, di un negozio, di un ospedale o di un ristorante.
Dietro quel lavoratore esistono affetti, paure, responsabilità, fragilità. Esiste una vita che non può essere messa in pausa semplicemente perché è iniziato l’orario di lavoro.
Ed è proprio uno dei passaggi più efficaci della storia: un’azienda può sostituire un dipendente, ma una famiglia non può sostituire una persona amata.
È una considerazione elementare. E forse proprio per questo così potente.
Ci saranno sempre riunioni importanti, consegne urgenti e scadenze che sembrano improrogabili. Ma esistono momenti della vita che non torneranno una seconda volta.
Questo non significa contrapporre lavoratori e imprese, né sostenere che responsabilità e professionalità siano diventate concetti superati.
Significa esattamente il contrario.
Un ambiente di lavoro realmente professionale dovrebbe essere capace di riconoscere anche l’umanità delle persone che lo compongono.
Perché probabilmente un dipendente che viene rispettato nel momento della difficoltà non sarà un lavoratore meno coinvolto. Potrebbe diventarlo molto di più.
C’è poi un’altra questione, forse ancora più profonda: quanto siamo realmente liberi di organizzare il nostro tempo e di scegliere, quando la vita ce lo chiede, di mettere per un momento il lavoro in secondo piano?
Avere la possibilità di fermarsi quando una persona che amiamo ha bisogno di noi, affrontare un problema familiare o semplicemente recuperare le proprie energie non dovrebbe essere considerato un privilegio o una mancanza di professionalità. Dovrebbe essere parte di un equilibrio normale tra lavoro e vita personale.
Naturalmente non tutti svolgono professioni che consentono la stessa autonomia. Ci sono lavori legati a turni, presenza fisica, responsabilità e orari che non possono essere gestiti liberamente. Ma proprio per questo diventa ancora più importante costruire ambienti di lavoro capaci di comprendere che dietro ogni ruolo professionale esiste prima di tutto una persona.
Per questo la vera sfida non dovrebbe essere convincere tutti ad abbandonare il posto fisso.
Dovrebbe essere rendere più umani anche i posti fissi.
Forse il punto è tutto qui.
Non dobbiamo scegliere necessariamente tra essere buoni lavoratori ed essere persone. Possiamo pretendere molto da noi stessi, rispettare gli impegni, essere seri e professionali senza dimenticare che fuori da quella porta esiste qualcosa che nessuna carriera potrà restituirci.
Perché il lavoro occupa una parte enorme della nostra esistenza ed è giusto attribuirgli valore.
Ma il lavoro dovrebbe aiutarci a costruire la nostra vita. Non sostituirla.
